_THEME_SKIP_TO_CONTENT _THEME_SKIP_TO_NAVIGATION

EZAK elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek

Domů / Časté otázky

Časté otázky

Na tomto místě najdete odpovědi na časté dotazy uživatelů k elektronickému nástroji E-ZAK. Otázky jsou rozčleněny podle témat.

Certifikáty a elektronický podpis

Jak vyřídit elektronický podpis?

Jak zjistím, že certifikát elektronického podpisu je nainstalován správně?

Jaký typ certifikátu elektronického podpisu mohu v E-ZAKu používat?

Jak správně vyexportovat certifikát elektronického podpisu do souboru?

Certifikát mám uložen v souboru, při podepsání však systém hlásí chybu.

Mám elektronický podpis, ale přesto se nemůžu zaregistrovat - podpis není akceptován.

Mám kvalifikovaný certifikát od I.CA vydaný jako Twins, ale přesto se nemůžu zaregistrovat - podpis není akceptován.

Otázky k podepisovacímu appletu

Mám zaručený elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, ale přesto nemůžu podepisovat. Podepisovací applet zůstane ve stavu „Načítám certifikát“.

Podepisovací applet hlásí "Chybně zadané heslo certifikátu".

Nespustil se mi applet pro elektronický podpis. 

Problémy se zadávací dokumentací

Jsem registrovaný dodavatel, přesto nemám u veřejné zakázky zadávací dokumentaci k dispozici.

Stahování souboru začalo, ale po chvíli se zablokovalo a nechce pokračovat dál.

Různé

Jak mám postupovat u zakázek, u kterých mám být smlouva uzavřena po 1. 4. 2012?

K čemu jsou oprávnění? Proč si je musím nastavovat?

Obdržel jsem výzvu k podání nabídky, jak na ni mám odpovědět?

Nenašli jste odpověď na svoji otázku?

Jestliže jsme nezodpověděli váš dotaz, zeptejte se nás.